去年，我縣堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把黨的群眾路線貫穿到信訪工作全過程，推動依法及時就地解決群眾合理訴求，全縣信訪穩(wěn)定形勢總體向好，在全省19家受表彰的縣（市、區(qū)）中，我縣是全市唯一被表彰的全省信訪工作“三無”縣；在全省30家受表彰的縣（市、區(qū)）中，我縣是全市唯一被表彰的全省信訪工作先進單位；在全省47家受表彰的縣（市、區(qū)）中，我縣人民來訪接待中心被評為全省信訪系統(tǒng)“人民滿意窗口”。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。2018年，我縣信訪工作始終堅持重點重抓，嚴格執(zhí)行“六日”制度，做到“日接待”不空檔、“日報告”不間斷、“日通報”不含糊、“日督查”不松懈、“日會辦”不耽擱、“日研判”不疏漏，強化督查問責，樹立失責必問、問責必嚴的鮮明導向。堅持重心下移，暢通信訪渠道，各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）信訪接待中心全部配備視頻接訪系統(tǒng)和“陽光信訪一體機”，建成了省、市、縣、鎮(zhèn)四級互聯(lián)互通視頻接訪室，實現(xiàn)信、訪、網(wǎng)、電、視頻等網(wǎng)上辦理；制定《濱海縣初信初訪辦理規(guī)則》，優(yōu)化辦理流程，壓縮辦理周期，提升辦理質(zhì)量。堅持多措并舉，全力組織“四大攻堅”活動，常態(tài)化攻堅信訪積案，做到一案一專班、一案一方案，確保從根本上鈍化矛盾、解決問題。堅持依法治訪，持續(xù)開展“依法信訪、理性維權”宣傳活動，嚴格執(zhí)行訴訪分離和依法分類處理信訪訴求制度，加大對涉訪違法行為的處置力度，全力維護正常的信訪秩序。
在全縣上下的共同努力下，2018年，全縣“陽光信訪”信息系統(tǒng)“四率”水平明顯提升，信訪部門和各責任單位及時受理率100%，按期辦結率實現(xiàn)100%，群眾滿意率超過98%，參評率超過99%，網(wǎng)上信訪占比達68%，上訪批次、人次同比分別下降53.5%和60.4%，降幅位居全市前列。
