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閃耀在警徽里的忠誠———記縣公安局城南派出所社區(qū)民警胡志國
18年部隊(duì)生涯,把放牛娃磨練成文武雙全的坦克營教導(dǎo)員,文能拿筆寫文章,武能扛槍守國防。
19年警營工作如一日,沒休過一次年假;他在社區(qū)里穿行,串百家門,辦百家事,知民情,解民憂,化民怨。
30年剪報(bào)本,記載著他自己發(fā)表的文章,記錄著他辦理的一件件案件,落實(shí)的一樁樁實(shí)事,解決的一個(gè)個(gè)難題,閃爍著他的為民之心、愛民之情。
他就是縣公安局城南派出所四級(jí)高級(jí)警長、社區(qū)民警胡志國。
小事不小 點(diǎn)滴顯真情
今年54歲的胡志國是一名軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,軍人特有的韌性和執(zhí)著,讓他對(duì)待工作始終一絲不茍,被轄區(qū)群眾親切地稱作“胡大哥”。胡志國有百余本珍愛的工作筆記,這是他參加公安工作19年來記錄的民情日記,他堅(jiān)持將社區(qū)群眾的冷暖記在本上、放在心上,上門入戶真實(shí)率和熟悉率始終保持100%。
“群眾跑了一頭豬、丟了一只雞就是大事。群眾的事不管大小,對(duì)于我都是大事,只有認(rèn)認(rèn)真真把小事做細(xì)、實(shí)事做實(shí)、好事做好,群眾才能接納你。”在一本民情日記的扉頁上胡志國這樣寫道。
為了進(jìn)一步做好社區(qū)警務(wù)工作,胡志國將自己的手機(jī)號(hào)碼作為服務(wù)熱線,24小時(shí)開機(jī)。來電中有報(bào)警求助的,有夫妻打架、父子不和等要求評(píng)理的,有鄰里糾紛的,有不贍養(yǎng)老人的,甚至有要賬堵門的……無論是工作時(shí)間還是下班之后,甚至是凌晨,他都耐心接聽,盡全力幫助解決。在他眼里,只要涉及群眾的利益,他都得管,而且管得誠心、細(xì)心、耐心。
為了防止記不清群眾的所求所需,他還將這一樁樁、一件件全部記錄在民情日記上。其中一起去年9月調(diào)解的矛盾糾紛讓老胡印象頗深。
社區(qū)內(nèi)的王、李兩戶鄰居房與房相距2米左右。去年9月,王家要造新房,李家認(rèn)為王家越了界,結(jié)果鬧得不可收?qǐng)觯茏詈蠼坏胶緡掷?。為了開展好矛盾化解工作,胡志國找來社區(qū)干部和小組長出面進(jìn)行調(diào)解,但雙方各執(zhí)一詞,互不相讓。不能讓“近鄰”變成“仇鄰”,胡志國耐下性子,連續(xù)多日往返于雙方家中勸說,從“遠(yuǎn)親不如近鄰”的道理到“六尺巷”的故事,從“家和萬事興”到“冤家宜解不宜結(jié)”……經(jīng)過幾次入情入理的勸說,雙方終于都讓步,在胡志國的見證下簽了協(xié)議,同意以中線為界,打下界址樁。
民情日記上記載著胡志國最牽掛的地方就是三里社區(qū)夕陽紅敬老院。敬老院住著50多位老人,消防安全是大事,胡志國經(jīng)常到那里查看消防設(shè)施,提醒老人注意安全,還常和敬老院工作人員溝通交流,提醒敬老院做好老人的飲食起居及敬老院平安防范措施。
“我是一名有多年黨齡的黨員,在不同崗位上工作,像胡警官這樣體貼入微、與群眾不隔心的好民警真是難得!” 提起胡志國,敬老院樊院長總會(huì)由衷地豎起大拇指。
民警姓“民” 服務(wù)不“打折”
胡志國說:“只有放下架子、撲下身子、丟下面子、掏出心窩子與群眾交朋友,并為他們排憂解難,群眾才會(huì)信任你,才會(huì)有親切感和親近感。”
為了拉近和群眾的距離,他每天騎著電瓶車穿梭在居民區(qū)、學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之間,不停地招呼著大家“提醒各位,防護(hù)家門,出門落鎖,照顧老人”。
三里社區(qū)有常住人口15000人,有26家行業(yè)場(chǎng)所,包括幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、省級(jí)企業(yè)集團(tuán)等。轄區(qū)里的居民大多人家都有出租屋,或者經(jīng)營小旅館,因此流動(dòng)人口多,治安狀況較為復(fù)雜。
自2007年在城南派出所擔(dān)任社區(qū)民警的那一天起,胡志國就動(dòng)腦子、想辦法。他逐戶調(diào)查,用了10個(gè)晚上,把3000多居民戶全部繪制成一覽表,將出租房屋標(biāo)記出來,一目了然,便于管理。根據(jù)上級(jí)要求將社區(qū)劃分成網(wǎng)格,繪出轄區(qū)的網(wǎng)絡(luò)圖,選出網(wǎng)格長,實(shí)行社區(qū)管理網(wǎng)格化。采集完成社區(qū)居民所有常住人口信息冊(cè),創(chuàng)新社會(huì)管理新舉措。
2017年6月的一天,胡志國在三里幼兒園附近采集地理信息時(shí)滑倒,造成左腳骨折,社區(qū)居民既心疼又體貼地說:“你這個(gè)人真是憨厚,天天跑,受傷了,真不容易!”正是這種憨勁,讓他對(duì)社區(qū)民情、治安狀況能一口說清:只要一提某居民姓名,他就能說出其基本情況;一看照片,他就能說出姓名、住址,凡是涉及轄區(qū)居民的,沒有他答不上來的事。
他以“房”管住出租人,以“業(yè)”管住用工人,以“證”管住上網(wǎng)住宿人,以“情”管住重點(diǎn)人的方式,把社區(qū)治理成“法制先進(jìn)村”,社區(qū)管理工作位居全縣前列,他獲評(píng)市縣優(yōu)秀社區(qū)民警。
老警不老 致力保平安
化解民怨是胡志國的一項(xiàng)日常工作。在保民平安上,他也頗費(fèi)心思,民安就是最大的民心,做好安全防范就是最大的愛民。
胡志國了解到,社區(qū)部分老舊小區(qū)缺乏人防技防設(shè)施,容易被盜,群眾反映強(qiáng)烈。為此,他多次向上級(jí)部門反映,兩年內(nèi)為轄區(qū)安裝技防探頭十余處,成功做到了轄區(qū)技防設(shè)施全覆蓋。他還經(jīng)常到轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)、敬老院及行業(yè)場(chǎng)所宣講法律法規(guī)和平安防范措施,并進(jìn)行預(yù)警提示、每周警情定期播報(bào),有效控制了案件的發(fā)生。
2018年3月的一天,胡志國接到群眾舉報(bào)稱在原縣農(nóng)機(jī)廠家屬區(qū)租房的一男子白天打麻將,晚上通常深夜才歸,有時(shí)還騎回來不同樣的電瓶車。胡志國分析認(rèn)為,此人可能是小偷,夜間出去偷電瓶車,白天打麻將。于是胡志國帶領(lǐng)隊(duì)員在其住地周圍伏擊。3天后的深夜,該男子騎著嶄新的電瓶車回到住處,胡志國上前盤查,他支支吾吾說不出電瓶車的來歷,承認(rèn)電瓶車是偷來的,并在隨后的審查中,交待了一個(gè)月作案20余起的犯罪事實(shí)。
2017年7月的一天晚上,轄區(qū)內(nèi)一個(gè)加油站職工報(bào)警稱有人在加油站加油不繳費(fèi),胡志國帶隊(duì)出警,到加油站后發(fā)現(xiàn)一輛無牌轎車內(nèi)坐著5名光著上身的紋身男青年,胡志國覺得這幾人形跡可疑就上前盤查,而這伙嫌疑人看民警上前自知不妙,立刻猛踩油門加速離開,正在加油的油槍由于車輛的突然發(fā)動(dòng)被甩了出來,剛好打在胡志國的右腳上,胡志國忍著劇痛一邊向指揮中心匯報(bào),一邊帶人追緝。經(jīng)過一番圍追堵截,終將5名嫌疑人抓獲歸案,胡志國這才發(fā)覺右腳腳趾已經(jīng)沒了知覺,到醫(yī)院檢查后才發(fā)現(xiàn)腳趾已骨折。
僅在去年,胡志國通過上門采集外來人口信息,通過練就一雙火眼金睛,揪出3名外地逃犯。“雖然胡志國是全縣社區(qū)民警中唯一的一名四級(jí)高級(jí)警長,但他仍像孺子牛一樣踏實(shí)工作,讓人敬佩不已,正因有他為榜樣,我們所的警務(wù)工作才走在全縣前列。”城南派出所所長顧培浪這樣介紹說。
“當(dāng)我老了,我就會(huì)想,我從軍營到警營,為軍旗添過彩,為黨徽增過光,對(duì)得起帽檐上的警徽,我問心無愧!”胡志國說。