“濱海的幫辦服務(wù)真給力，完全不用我們擔(dān)心手續(xù)長(zhǎng)時(shí)間辦不下來(lái)，審批太高效了，讓我們趕在開工儀式前拿到了施工許可證。”近日，濱海港倉(cāng)儲(chǔ)物流項(xiàng)目辦事人員激動(dòng)地告訴記者。
濱海港區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流項(xiàng)目是我縣重點(diǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目立項(xiàng)后，縣行政審批局便啟動(dòng) “店小二”式服務(wù)模式，提前介入，主動(dòng)服務(wù)，認(rèn)真梳理出該項(xiàng)目開工前所需辦理的審批手續(xù)，與企業(yè)報(bào)建人員共同排定后續(xù)手續(xù)辦理時(shí)間節(jié)點(diǎn)，行政審批局幫辦代辦人員通過電話聯(lián)系、線上溝通、視頻指導(dǎo)等方式，全流程幫助企業(yè)準(zhǔn)備材料，全領(lǐng)域提供幫辦代辦、全方位協(xié)調(diào)和全過程審批，并在實(shí)際推進(jìn)中解決項(xiàng)目合同歸集失敗、信息無(wú)法顯示等一系列問題，加班加點(diǎn)幫助該企業(yè)辦理了施工許可證，助力項(xiàng)目“快馬加鞭”開工，贏得了企業(yè)的高度好評(píng)，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障。
今年以來(lái)，縣行政審批局聚焦打造“蘇服辦·濱聯(lián)辦”幫辦代辦服務(wù)品牌，堅(jiān)持項(xiàng)目幫辦代辦全程化。創(chuàng)新工作思路，持續(xù)優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程圖，針對(duì)不同的企業(yè)、不同的項(xiàng)目分類制定流程圖，做到讓企業(yè)“一聽就懂、一看就會(huì)”。采用“紅黃藍(lán)”橫道圖工作法，為需要幫辦代辦的項(xiàng)目提供“私人訂制”個(gè)性化服務(wù)，靈活運(yùn)用“線上+線下”聯(lián)合審批模式，開展全流程幫辦代辦服務(wù)，為企業(yè)疏通堵點(diǎn)痛點(diǎn)，將全縣項(xiàng)目全流程審批時(shí)限壓縮在38天以內(nèi)。下一步，該局將進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，為項(xiàng)目審批“瘦身”，為企業(yè)辦事“松綁”，為代辦服務(wù)“提效”。
