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“濱不難”激發(fā)經(jīng)營主體活力
一流的營商環(huán)境是最好的“梧桐樹”、最強(qiáng)的“吸鐵石”，更是一座城市最核心的競爭力。
近年來，我縣將進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境作為推動(dòng)縣域發(fā)展的重要抓手，建立健全營商環(huán)境系列長效工作機(jī)制，致力打造審批服務(wù)簡約快辦、惠企政策精準(zhǔn)易享、發(fā)展機(jī)會(huì)公平可及、要素獲取便利快捷的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)激發(fā)廣大經(jīng)營主體活力和創(chuàng)造力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。
“保姆式”服務(wù)贏得客商點(diǎn)贊
“在濱海，不管遇到什么發(fā)展難題，只需一個(gè)電話，相關(guān)工作人員就會(huì)立即上門，快速幫助解決問題。”江蘇天能新材料公司副總經(jīng)理甄愛鋼說：“以前需要跑幾趟現(xiàn)場交材料，現(xiàn)在是全流程代辦幫辦，這樣優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，加快了項(xiàng)目落地的進(jìn)度，讓我們企業(yè)真切感受到‘保姆式’的服務(wù)。”
只有苦練內(nèi)功，打造更優(yōu)營商環(huán)境，才能引得“鳳凰”來，讓資本、人才等要素不斷匯集，激發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。我縣深入開展“優(yōu)化營商環(huán)境突破年”等活動(dòng)，發(fā)揮企業(yè)開辦專區(qū)功能，組建專班專窗，及時(shí)受理審核申請(qǐng)，確保企業(yè)開辦的五個(gè)環(huán)節(jié)8小時(shí)內(nèi)100%辦結(jié)。同時(shí)，上線推廣企業(yè)登記檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，免費(fèi)為企業(yè)提供“登記全生命周期”電子檔案查詢、導(dǎo)出、打印等服務(wù)，變企業(yè)查檔“跑多次”為“跑零次”。
為更好地幫助企業(yè)發(fā)展，我縣積極落實(shí)一系列助企紓困政策，通過強(qiáng)化稅費(fèi)共治共享，加強(qiáng)稅源調(diào)查，摸底企業(yè)情況，“量身定制”推動(dòng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)和紅利落實(shí)更加精準(zhǔn)高效。
八巨藥業(yè)公司總經(jīng)理程加銘對(duì)筆者說：“去年，縣稅務(wù)部門及時(shí)幫助我們公司辦理出口退稅近500萬元，讓我們對(duì)發(fā)展更有信心了！”
編織營商網(wǎng)絡(luò)，全面為企解憂。為了更加方便企業(yè)入戶手續(xù)辦理，我縣組織編制了《投資項(xiàng)目報(bào)審服務(wù)指南》和七大類、108家中介服務(wù)企業(yè)名錄；同時(shí)，設(shè)立涉企服務(wù)“綜窗”，構(gòu)建與各相關(guān)部門的服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“江蘇42條”“鹽城56條”政策措施的咨詢、引導(dǎo)、領(lǐng)辦“一窗通辦”。加快推行“全生命周期”服務(wù)理念，對(duì)涉企收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理、降標(biāo)、規(guī)范，為新設(shè)立經(jīng)營主體免費(fèi)提供刻章、復(fù)印、快遞等服務(wù)，保障企業(yè)開辦全流程“零費(fèi)用”。
“組合拳”讓群眾辦事少跑腿
近日，縣行政審批局通過即時(shí)線上視頻的方式，對(duì)永達(dá)機(jī)械有限公司等企業(yè)申請(qǐng)辦理施工許可的項(xiàng)目現(xiàn)場是否符合開工條件進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻踏勘，助力項(xiàng)目審批流程再優(yōu)化。這一舉措充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的優(yōu)勢，進(jìn)一步提升了項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)效，為項(xiàng)目快落地提供有力支撐。
“以前開展現(xiàn)場踏勘，需要跟企業(yè)事先約定時(shí)間，集中前往項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行取證，然后回到服務(wù)窗口進(jìn)行審批，時(shí)間都耗在往返路上?，F(xiàn)在通過線上視頻云踏勘，可以即時(shí)精準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行查看，原來需半天的踏勘工作現(xiàn)在僅需半個(gè)小時(shí)就能完成。”縣行政審批局工作人員小夏告訴筆者，遠(yuǎn)程視頻“云踏勘”不僅提高了項(xiàng)目審批效率，還打破了時(shí)間和空間上的限制，而且有錄音錄像存檔，杜絕上傳材料與踏勘現(xiàn)場不統(tǒng)一等問題，有效規(guī)避行政審批過程中的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
企業(yè)是經(jīng)營的主體，更是促進(jìn)城市發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。我縣設(shè)立營商環(huán)境建設(shè)專班，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)配合、協(xié)同推進(jìn)工作新格局，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。“我們?nèi)ν卣狗?wù)范圍，對(duì)涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)，按照‘一件事’服務(wù)模式設(shè)立綜合窗口，實(shí)行一窗受理、集成審批，現(xiàn)已開發(fā)20個(gè)場景式‘一件事’完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上通辦。同時(shí)，通過江蘇微解紛、移動(dòng)微法院、律師工作平臺(tái)等應(yīng)用向企業(yè)提供服務(wù)；依托門戶網(wǎng)站、‘兩微一端’和12309檢察服務(wù)中心，全天候開通涉企控告申訴綠色通道，為企業(yè)即時(shí)提供法律服務(wù)和幫助。”縣營商辦負(fù)責(zé)人表示，
“濱不難”既有溫度又有速度
企業(yè)和群眾的滿意度是最好的“試金石”。我縣突出重點(diǎn)、主動(dòng)服務(wù)，建立“首席代辦員”制度、重大項(xiàng)目服務(wù)“專員制”、項(xiàng)目推進(jìn)“周會(huì)制”，為金光、海力、天能等重大項(xiàng)目提供全流程服務(wù)，助推項(xiàng)目快落地，跑出高質(zhì)量發(fā)展“加速度”。
“營商環(huán)境好不好，經(jīng)營主體說了算。我們?cè)谡咚賰?、服?wù)到家和資金保障等方面下功夫，助推企業(yè)輕裝前行。”縣行政審批局負(fù)責(zé)人介紹說。我縣全面推進(jìn)“工改”項(xiàng)目全流程線上辦理，優(yōu)化調(diào)整工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)清單和辦事指南，全力提升項(xiàng)目審批網(wǎng)上辦件質(zhì)效。
開放提速，發(fā)展正盛。如今在我縣，不僅惠企政策受到企業(yè)好評(píng)，既有速度又有溫度的政務(wù)服務(wù)保障更是為企業(yè)解決了“后顧之憂”。我縣以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，完善營商體系，強(qiáng)化政策引領(lǐng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化辦理程序，精簡審批流程，不斷深化“放管服”改革，最多跑一次辦理率達(dá)到100%，可不見面辦理事項(xiàng)達(dá)到95.6%，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
“近期生產(chǎn)經(jīng)營如何？是否遇到困難？對(duì)涉企服務(wù)有哪些意見或建議？”縣行政審批局會(huì)同縣作風(fēng)辦組織開展“濱不難——提效惠企直通車”活動(dòng)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分析，推動(dòng)政策服務(wù)“進(jìn)企近企”。據(jù)悉，“濱不難”是我縣特色政務(wù)服務(wù)品牌，設(shè)立“辦不成事”反映專窗，以專窗集中兜底受理訴求，及時(shí)解決企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理過程中遇到的“疑難雜癥”，把“辦不成事”變成“辦得成事”，使項(xiàng)目手續(xù)由“煩瑣辦”變成“簡便辦”，“辦得慢”的事實(shí)現(xiàn)“辦得快”，群眾滿意率達(dá)100%。