去年以來,縣民政局秉持“民政為民 民政愛民”服務(wù)理念,聚焦社會(huì)救助,創(chuàng)新工作舉措,線上線下融合服務(wù),推行“個(gè)人信用承諾+村級(jí)民主評(píng)議”容缺審批等形式,提高救助審批速度,切實(shí)增強(qiáng)困難群眾的獲得感幸福感安全感。
優(yōu)化簡化材料流程
“耿主任,得虧你們這些好人啊,讓我這么快就領(lǐng)到低保,謝謝你們??!”近日,家住東坎街道沙浦村村民吳仁邦對(duì)街道為民服務(wù)中心主任耿華甫說。
今年55歲的吳仁邦,唯一兒子早年因病去世,夫妻倆靠在洗車店打零工維持生活,去年6月,妻子被檢查出患有腦膜瘤,做完手術(shù)后,生活失去了自理能力,吳仁邦只能在家照顧妻子起居,沒有了生活來源,天好像一下就塌下來了。就在吳仁邦感到走投無路時(shí),村工作人員告知吳仁邦可到東坎街道為民服務(wù)中心申請(qǐng)低保等救助。
隨后,吳仁邦來到街道為民服務(wù)中心社會(huì)救助窗口申請(qǐng)辦理低保。窗口工作人員分析其相關(guān)材料后,隨即通過縣社會(huì)大救助平臺(tái)進(jìn)行信息智能研判,平臺(tái)顯示其符合低保救助條件,立即啟動(dòng) “個(gè)人信用承諾+村級(jí)民主評(píng)議”容缺審批機(jī)制,為其快速辦理了臨時(shí)救助和低保。原本城鄉(xiāng)低保辦理至少需要35個(gè)工作日,如今縮短至10個(gè)工作日。就在當(dāng)月,吳仁邦不僅拿到了臨時(shí)救助金還領(lǐng)到了每月1400元的低保金。
信用先行智能審批
“真的嗎?用手機(jī)現(xiàn)在就能申請(qǐng)低保?”
“是的,現(xiàn)在你在手機(jī)上就能申請(qǐng)到低保,系統(tǒng)智能秒批。只要你提交的申報(bào)材料真實(shí)且符合低保條件,當(dāng)月就能領(lǐng)到低保金。”“感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝政府!”病床上王遠(yuǎn)兵激動(dòng)地說。
家住濱海港鎮(zhèn)干河村的王遠(yuǎn)兵,父母早逝,他本人原本在蘇南打工。去年春節(jié),他辭去了蘇南工作,回到了老家濱海港鎮(zhèn)干河村,靠打零工維持生活。8月29日,在家務(wù)農(nóng)的王遠(yuǎn)兵因身體不適,去縣醫(yī)院檢查,被診斷出肺占位性病變,隨即住進(jìn)了醫(yī)院。干河村民政專干得知這一情況后,立即向鎮(zhèn)民政辦反映。
第二天,干河村黨總支書記宋國光和濱海港鎮(zhèn)為民服務(wù)中心主任李章芹來到醫(yī)院探訪,并耐心指導(dǎo)王遠(yuǎn)兵通過“我的鹽城”APP在線申請(qǐng)低保,并申請(qǐng)“個(gè)人信用承諾+村級(jí)民主評(píng)議”的審批方式。王遠(yuǎn)兵線上提交申請(qǐng)后,系統(tǒng)智能秒批并先行作出審批決定,同步將審批結(jié)果推送至濱海港鎮(zhèn)民政部門,由民政部門組織民主評(píng)議,核查申請(qǐng)人提交的申報(bào)材料真實(shí)性,并于當(dāng)年9月份拿到了每月949元的低保金和臨時(shí)救助金。
去年以來,縣民政局聯(lián)合縣行政審批局、縣協(xié)調(diào)辦、縣信用辦聯(lián)合組織制定了《濱??h首批社會(huì)救助類服務(wù)事項(xiàng)信用承諾容缺審批實(shí)施方案》,在全市率先推行首批社會(huì)救助類服務(wù)事項(xiàng)信用承諾容缺審批試點(diǎn)工作,著力優(yōu)化社會(huì)救助服務(wù),進(jìn)一步精簡救助審批流程,信用先行智能審批。同時(shí),緊密依托縣智慧大救助平臺(tái),通過與公安、人社、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門數(shù)據(jù)信息對(duì)接,進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選、分析、比對(duì),實(shí)現(xiàn)防返貧風(fēng)險(xiǎn)智能提醒,變“人找政策”為“政策找人”,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)困難群眾。