“彩虹城商鋪門前路面破損，影響出行安全，請安排維修。”近日，家住縣城的丁女士在上班路上發(fā)現(xiàn)街道地面有損壞，便拿起手機拍下照片發(fā)到縣文明城市創(chuàng)建工作群中。下午下班時，丁女士發(fā)現(xiàn)破損的路面已鋪好石板，她迅速將路面修補好的消息反饋在群里，并配了一張“笑臉點贊”的表情。
今年以來，我縣結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動和“兩在兩同”建新功行動，創(chuàng)新管理模式，優(yōu)化服務(wù)方式，多渠道為廣大群眾表達訴求和建言獻策架起溝通橋梁。廣泛收集民情民意，用心用情用力解決群眾關(guān)切的問題，引導(dǎo)全民參與城市精細化管理，助力文明城市創(chuàng)建工作。
走進縣城金廈小區(qū)，工人師傅正借助吊車對小區(qū)樓棟的墻體立面進行粉刷翻新，嶄新面貌逐漸呈現(xiàn)在人們面前。今年我縣將老舊小區(qū)改造提升和推進物業(yè)服務(wù)全覆蓋列入“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單，通過新增監(jiān)控設(shè)備、補植綠化、增設(shè)停車位、安裝智能充電樁等措施，全面提升改造小區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。同時，重點解決30個老舊小區(qū)無物業(yè)服務(wù)問題，多方引進物業(yè)企業(yè)進駐管理，實現(xiàn)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等管理常態(tài)化，切實提升居民的獲得感幸福感。
文明交通，人人有責。我縣在縣城人流密集的十字路口新建遮陽擋雨棚，為市民群眾出行提供更舒適的停留環(huán)境。截至目前，已累計在12個重點路口新建52座遮陽擋雨棚。“自路口裝好遮陽擋雨棚后，我每天送孩子上學(xué)等紅綠燈時，再也不用怕日曬雨淋了。”市民張萌萌稱贊道。
為保障群眾出行安全，縣交警部門多次調(diào)研，根據(jù)道路實際情況，為重點十字路口量身打造優(yōu)化方案。安裝新式紅綠燈，讓行人和機動車駕駛員看得更清楚。噴涂新式地標線，設(shè)置“紅月牙”形狀的機動車“右轉(zhuǎn)危險區(qū)”、行人“等候區(qū)”和人車分流斑馬線等，進一步出新道路形象，促進文明交通。
城市公共交通是一座城市展示形象的“窗口”，也是城市的一道流動“風(fēng)景線”。今年，我縣在城市公交和鎮(zhèn)村公交的基礎(chǔ)上又開通了城鄉(xiāng)公交。目前，我縣已開通城市公交9條線路，城鎮(zhèn)公交（渠南片）3條線路，鎮(zhèn)村公交13個鎮(zhèn)區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，城鄉(xiāng)公交一體化三級客運網(wǎng)絡(luò)初步形成，進一步加快了全縣城鄉(xiāng)公交一體化發(fā)展步伐。
窗口行業(yè)的服務(wù)聯(lián)系著千家萬戶，是一座城市的文明程度縮影。近日，家住東坎街道的孟懷璋老人，在家人的幫助下，僅僅用了不到3分鐘的時間，在家里用手機成功辦理了“老年人優(yōu)待證”“老年人尊老金”兩個事項。“由于腿腳不太靈便，平時出去辦事很不方便，現(xiàn)在坐在家里點點手機就能把事情辦好了，實在是太方便我們老年人了！”86歲的孟懷璋激動地告訴記者。
今年以來，我縣聚焦影響企業(yè)投資經(jīng)營和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點痛點問題，縱深推進“放管服”改革工作，著力以更暖心的政務(wù)服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾更方便、更滿意。全面提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，以“智能批、集成批、一次批”為目標，深入實施網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工程，聚力打造“不見面審批”濱海品牌，加快實現(xiàn)從“網(wǎng)上能辦”到“網(wǎng)上好辦”的轉(zhuǎn)變。
