今年以來,縣行政審批局以“一件事”改革為引領,緊密結合廣大退役軍人的切身需求,精準發(fā)力推出“軍旅榮歸”一件事,讓貼心暖心的便捷服務,陪伴退役軍人邁好工作轉軌、事業(yè)轉型、人生轉身的關鍵一步。
周慶旺于2016年9月在我縣正式入伍,今年9月,他光榮退役返鄉(xiāng)。近日,在工作人員指導下,周慶旺成功辦理了退役軍人登記報到、恢復戶口等業(yè)務,成為我縣第一位享受到“軍旅榮歸”“一件事”改革紅利的退役軍人。
“以前聽戰(zhàn)友們說,辦理這些業(yè)務要跑好幾個部門,我很幸運享受到了一站式服務,進一扇門、跑一個窗口就把所有事情都辦好了。只跑一次就能一步到位,讓我順利完成了從部隊到地方的無縫銜接。”周慶旺興奮地告訴記者。
記者了解到,在實施“軍旅榮歸”“一件事”改革之前,退役軍人返鄉(xiāng)后需辦理退役登記報到、黨組織關系轉移、轉服預備役、恢復戶口、醫(yī)保轉移、社保轉移等事項,涉及5個部門、14項證明材料,程序繁瑣、環(huán)節(jié)繁多,退役軍人往往要往返多個部門,耗時半個月左右才能完全辦結束。
為此,縣行政審批局堅持以服務退役軍人為導向,牽頭協(xié)調組織人事、退役軍人事務、公安等多部門全力推動退役軍人“一件事”改革,全面打通堵點難點痛點,通過單位聯(lián)動、事項整合、材料簡化、流程再造,制訂統(tǒng)一辦事標準和規(guī)范服務流程,形成審批過程中各單位分工合作、各司其職的良好格局。
“我們依托江蘇政務服務網(wǎng)濱海旗艦店,線上開設‘軍旅榮歸’一件事服務專區(qū),退役軍人可在線上申請所需辦理的事項,由綜合窗口統(tǒng)一受理,申報材料數(shù)據(jù)內部推送共享,各部門并聯(lián)審批。線下設立綜合受理窗口,實現(xiàn)軍人退役相關事項‘一次申請、一窗受理、聯(lián)動辦理、限時辦結’。”縣行政審批局負責人表示,自今年9月份以來,已辦理“退役一件事”95件,軍人退役從申報到辦結均已經實現(xiàn)全流程線上辦理, 3個工作日內即可完成,審批效能實現(xiàn)提速80%以上,軍人退役之路更加高效便捷。