“全縣營(yíng)商環(huán)境大會(huì)結(jié)束后，我局迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，聚焦解決納稅人繳費(fèi)人的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，大力推行優(yōu)質(zhì)高效智能的稅費(fèi)服務(wù)，全面優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。”9月7日，縣稅務(wù)局局長(zhǎng)任錦慧接受記者采訪時(shí)說(shuō)。
提升辦稅繳費(fèi)便利化水平。暢通智能辦稅渠道。不斷擴(kuò)大“非接觸式”辦稅覆蓋面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅費(fèi)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”。全面推廣應(yīng)用江蘇稅務(wù)APP、微信、支付寶小程序等辦稅繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)個(gè)人稅費(fèi)事項(xiàng)“掌上辦”。提高辦稅繳費(fèi)效率。擴(kuò)大部門(mén)間數(shù)據(jù)共享，加快企業(yè)出口退稅事項(xiàng)全環(huán)節(jié)辦理速度。謀劃智慧稅務(wù)建設(shè)。結(jié)合“云辦稅”+人工現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，提前謀劃建設(shè)智慧辦稅服務(wù)廳，讓納稅人繳費(fèi)人切身感受稅收現(xiàn)代化成果。
提升稅費(fèi)服務(wù)精細(xì)化水平。摸準(zhǔn)納稅人需求。落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和 “春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)。精準(zhǔn)咨詢輔導(dǎo)。依托納稅人繳費(fèi)人咨詢大數(shù)據(jù)，通過(guò)“政策找人”服務(wù)形式，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)政策、征管及服務(wù)政策。依托“12366”征納互動(dòng)溝通平臺(tái)，配合推進(jìn)“12345”熱線集成和“一企來(lái)”服務(wù)建設(shè)，高效回應(yīng)群眾咨詢?cè)V求。瞄準(zhǔn)關(guān)鍵重點(diǎn)。組建納稅服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，吸納“三師”及業(yè)務(wù)骨干為團(tuán)隊(duì)成員，為我縣沿海開(kāi)發(fā)、“專精特新”企業(yè)、“兩重一實(shí)”項(xiàng)目等提供個(gè)性化服務(wù)。
提升營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)化水平。加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。制定《濱?？h稅務(wù)局稅收營(yíng)商環(huán)境考核指標(biāo)整改及責(zé)任清單》，實(shí)行網(wǎng)格化管理，確保對(duì)納稅人輔導(dǎo)到位。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。量化營(yíng)商環(huán)境運(yùn)行情況，發(fā)布《稅收營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)分析報(bào)告》，對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)重點(diǎn)監(jiān)控。加強(qiáng)申報(bào)輔導(dǎo)。在申報(bào)期內(nèi)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、電話、短信、微信群、鹽稅通征納互動(dòng)平臺(tái)等方式，幫助辦稅人員養(yǎng)成在申報(bào)前事先準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)據(jù)，一次性填寫(xiě)提交納稅申報(bào)表并完成稅款繳納的辦稅習(xí)慣。
