“彩虹城商鋪門前路面破損，影響出行安全，請安排維修。”8月31日上午，市民丁女士在上班路上發(fā)現(xiàn)街道地面有損壞，便拿起手機拍下照片發(fā)到縣文明城市創(chuàng)建工作群中。下午下班時，丁女士發(fā)現(xiàn)破損的路面已鋪好石板，她又將路面修補好的消息反饋在群里，并配了一張“笑臉點贊”的表情。
自黨史學習教育開展以來，我縣緊扣群眾的操心事、煩心事、揪心事，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全面搜集問題、精準解決問題，從眼前的急事入手，從可感知的小事抓起，讓群眾感受到實實在在的“小確幸”，構(gòu)建起美好生活的“大幸福”。
訪民情、問民需、解民憂。先后印發(fā)《全縣領(lǐng)導干部開展“我為群眾辦實事”實踐活動方案》《各基層黨組織申報“我為群眾辦實事”問題清單和項目清單的通知》等文件，通過組織走訪調(diào)研、真聽實訪，廣泛搜集民情民意，共搜集匯總?cè)霂?ldquo;我為群眾辦實事”項目898個，其中第一批245個，第二批322個，滾動申報項目331個。
重點重抓，在為民辦實事、辦好事上持續(xù)用力。上半年排出的“公辦中小學食堂治理改革”“完善縣城便民功能設施”等20個群眾需求強烈、推進難度較大的民生實事項目由縣四套班子成員掛鉤領(lǐng)辦，切實解決群眾“急難愁盼”問題。截至目前，已辦結(jié)政務事項不見面審批、老商業(yè)街區(qū)提升改造等6個重點項目，其他項目均按時序進度穩(wěn)步推進，預計11月底前全部完成。
以切口小、發(fā)力準、可量化原則，動態(tài)排查化解民生難題。建立項目動態(tài)申報、實時銷號的管理機制，實行周通報、月公示制度，各有關(guān)單位每周五匯報項目進展情況，縣委黨史學習教育辦公室每月利用簡報、聯(lián)絡員工作群等渠道公示項目推進情況。截至目前，第一批“我為群眾辦實事”項目和滾動申報項目，已累計銷號348個。同時，通過“城市啄木鳥”網(wǎng)絡平臺、“12345”政務熱線、群眾來訪信訪，向群眾和企業(yè)征詢民生需求，并以縣委黨史學習教育辦公室名義下發(fā)交辦單，指定相關(guān)責任單位予以落實，累計辦理合理事項59件。
此外，我縣還建立常態(tài)化督查推進機制，采用“四不兩直”現(xiàn)場督查方式，對“我為群眾辦實事”項目實施情況、群眾知曉率和滿意度等開展“點對點”督查，并將督查結(jié)果、存在問題及時反饋、限期整改到位。發(fā)揮媒體監(jiān)督功能，利用“民情直通車”等新聞欄目，進行正面宣傳和反面曝光；以“四比四爭”主題活動為抓手，持續(xù)評選“金牛獎”“蝸牛獎”，激勵先進、鞭策后進，確保將實事辦實、好事辦好。
