“稅收營商環(huán)境是衡量和評估稅收部門發(fā)展環(huán)境的指標體系。合理地優(yōu)化稅收營商環(huán)境,能夠促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展。”昨天,縣稅務局局長潘國健對記者說,稅務局將按照《長江三角洲區(qū)域?qū)颂嵘愂諣I商環(huán)境升級版清單》要求,全面貫徹落實縣委縣政府優(yōu)化營商環(huán)境工作部署,聚焦“堵點”“痛點”“難點”問題,創(chuàng)新服務形式,優(yōu)化服務舉措,力爭營商環(huán)境考核指標對標提檔,確保今年在全省排名進位10位以上,全力打造一流的稅收營商環(huán)境。
補短板。深入分析全市稅收營商環(huán)境考核數(shù)據(jù),重點圍繞4項排名靠后指標,組織相關部門及分局開展專項分析,逐戶逐筆剖析導致考核指標靠后的原因,針對性地制定整改計劃及責任清單。
保強項。按照稅收營商環(huán)境參評企業(yè)標準,篩選出480戶樣本企業(yè),強化對樣本企業(yè)的精準輔導,確保樣本企業(yè)能操作會申報,縮短企業(yè)辦稅時長。同時進一步優(yōu)化“納稅人學堂”功能、強化稅企微信、QQ群交流、推進12366征納溝通平臺建設,構建“線上+線下”“人工+智能”的全方位輔導模式。“點面結合”做好政策宣講以及申報輔導,確保納稅宣傳輔導無遺漏、全覆蓋,保障優(yōu)勢指標繼續(xù)處于領先位置。
優(yōu)服務。精心做好2020年度納稅人滿意度調(diào)查準備工作,對重點企業(yè)、行業(yè)、特殊群體,采取點對點、面對面的精準服務,提升服務的便利度和快捷度。抓實辦稅服務場所現(xiàn)場管理,積極落實“線上辦稅一攬子提升”項目,既做好線上辦稅資源整合,又增強線下辦稅的兜底功能,進一步提升納稅人辦稅滿意度和獲得感。