今年以來，通榆鎮(zhèn)積極轉(zhuǎn)變工作思維、暢通舉報渠道、建立長效機制，不斷創(chuàng)新基層社會治理，全力護航經(jīng)濟社會發(fā)展，進一步增強群眾獲得感和幸福感。
轉(zhuǎn)變工作思維。堅持全收、急轉(zhuǎn)、特辦、快結(jié)，在信訪線索受理、督辦等環(huán)節(jié)上，依法及時地解決群眾合理訴求，切實維護群眾合法權(quán)益，確保做到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)。
暢通舉報渠道。積極宣傳引導(dǎo)群眾通過來信、來電、網(wǎng)絡(luò)等渠道表達訴求，規(guī)范來電、來訪接待制度。堅持源頭治理，主動下訪、回訪，深入各村開展矛盾糾紛大走訪、大排查、大化解專項活動，著力化解矛盾。對走訪、排查發(fā)現(xiàn)的糾紛問題，堅持做到“馬上辦、立即辦、限時辦、盯著辦”，千方百計為民排憂解難，傾心傾力化解矛盾糾紛。
建立長效機制。加大工作力度，建立健全以司法調(diào)解為主，婚姻家庭糾紛調(diào)解室、個性化調(diào)解室特色組織調(diào)解為輔的機制，形成多層次、寬領(lǐng)域、全覆蓋的人民調(diào)解體系，切實化解群眾矛盾，回應(yīng)群眾訴求。著力建立長效機制，為民解憂“不斷檔”。對訴求合理的嚴格依照法律和政策規(guī)定，全面解決到位，避免小問題拖成大問題、新案演變成積案，不斷提升辦結(jié)效率，做到件件有回應(yīng)、件件有人管、件件有著落，確保社會和諧穩(wěn)定。
