近年來，鹽城市濱海縣積極構(gòu)建全生命周期大健康服務格局，針對社會轉(zhuǎn)型使家庭呈現(xiàn)出小型化、簡約化特征，導致家庭養(yǎng)老和育兒功能弱化的現(xiàn)實狀況，積極探索強化政府服務功能，通過建立、發(fā)展和壯大家政服務隊伍，打造“好濱嫂”家政服務行業(yè)新品牌，促進“一老一小一家庭”服務融合，助力養(yǎng)老托育服務高質(zhì)量發(fā)展。
開展養(yǎng)老護理員培訓
提高技能，夯實就業(yè)軟實力
構(gòu)建全生命周期健康管理服務體系是經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)實需要，也是解決“一老一小”急難愁盼問題的必然要求。構(gòu)建全生命周期大健康格局，要從嬰幼兒抓起，落實各項健康管理服務措施。濱海縣以高質(zhì)量家政服務業(yè)為重點，以規(guī)?；I(yè)化、標準化為方向，把提高家政從業(yè)人員職業(yè)技能作為主攻方向，鼓勵濱海中等專業(yè)學校開設(shè)家政服務專業(yè)，支持開展家政服務業(yè)就業(yè)技能培訓，按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼。
鼓勵扶持縣橋緣家政職業(yè)培訓學校等民營辦學機構(gòu)發(fā)揮龍頭企業(yè)的骨干作用。縣橋緣家政職校自2005年創(chuàng)辦以來，以培養(yǎng)家政師資人才、家政管理人才、家政服務高端人才及各種家政服務人員技能培訓為宗旨，開設(shè)母嬰護理員、育嬰員、保育員、養(yǎng)老護理員、中醫(yī)康復理療、病患護理、幼兒照護、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、創(chuàng)業(yè)培訓等20多個專業(yè)的職業(yè)技能培訓，平均每年為社會培養(yǎng)家政服務人員3000多人次，其中實現(xiàn)就業(yè)的人員達98%。該校還在全縣鎮(zhèn)（區(qū)、街道）設(shè)立國家開放大學培訓點30處，依靠100位國家開放大學老師，把培訓直接送到參訓人員家門口，每年培訓人員500人。該校還與上海多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，長期穩(wěn)定解決受訓人員就業(yè)問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，濱?？h通過家政職業(yè)技能培訓，已有5萬多人走上家政服務崗位，憑借掌握的一技之長，實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
開展嬰幼兒護理培訓
打造亮點，彰顯品牌影響力
濱?？h以橋緣家政服務公司為樣板，重點打造“好濱嫂”家政服務品牌。2005年6月，喬梅花自籌資金10萬元，與郭莉莉合伙創(chuàng)辦縣橋緣家政服務部。由于是白手起家，從跑住宅小區(qū)到散發(fā)家政宣傳單再到四處推銷，喬梅花都是親力親為。沒有師資力量，喬梅花就自己帶頭，把她在上海家政培訓機構(gòu)學到的家政服務專業(yè)知識和技能，手把手地傳授給應聘的家政服務人員。因為剛開始沒有成功案例，喬梅花只能一遍又一遍、不厭其煩地向客戶介紹家政服務人員的專業(yè)技能、敬業(yè)精神和品行素質(zhì)，憑借真誠和執(zhí)著，感染、打動了一個又一個客戶，然后用“滾雪球”的辦法，把家政服務“蛋糕”進一步做大，實現(xiàn)了名不見經(jīng)傳到小有名氣的蛻變。
后來，喬梅花開始創(chuàng)辦家政培訓班，招聘15名家政培訓專兼職老師，注冊成立橋緣家政服務公司推行企業(yè)化經(jīng)營管理，實行“員工制”管理，實行“一人一牌一碼一服務”，建立家政服務客戶服務體系和互聯(lián)網(wǎng)誠信服務平臺。在此基礎(chǔ)上，通過規(guī)范服務行為、提供良好心理疏導服務、送出去和請進來及獎勵優(yōu)秀員工到境內(nèi)外旅游，組織員工參加各類技能大賽，以及國家職業(yè)技能等級證書考試等措施，努力打造拴心留人的溫馨環(huán)境和知名品牌。
在打造“好濱嫂”服務品牌過程中，該縣堅持在提質(zhì)擴容上下功夫，縱向到底、橫向到邊，定期組織家政服務企業(yè)到住宅小區(qū)巡展，精心打造專業(yè)化、特色化、高端化的服務品牌，推動家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好促進勞動者充分就業(yè)，為服務地方經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。
開展家政服務技能培訓
搭建舞臺，提升政府公信力
近年來，該縣按照“政府引導、市場主導、社會參與”原則，圍繞育嬰、母嬰護理、養(yǎng)老護理、健康照護、保育早教等重點項目，通過政府行政行為的系列化、人文化、導向化引領(lǐng)服務，推動“好濱嫂”朝著規(guī)范化、專業(yè)化、標準化、品牌化方向發(fā)展。
開展培訓，政府買單。濱?？h下發(fā)文件，規(guī)定在專業(yè)職業(yè)技能培訓中心培訓的學員，凡是經(jīng)考試、考核合格，達到初級、中級、高級職稱的，由縣財政分別給予職業(yè)技能培訓補貼。定期組織下崗失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動者等群體進行職業(yè)技能培訓，所需培訓費用由政府統(tǒng)一支付。據(jù)統(tǒng)計，僅2022年，該縣就培訓家政服務業(yè)從業(yè)人員1684人次，累計撥付職業(yè)技能培訓補貼資金700多萬元。
平臺搭橋，建立通道。該縣在完成“精細化、效率化、可靠化”數(shù)字化布局基礎(chǔ)上，持續(xù)推進家政服務企業(yè)與智慧社區(qū)、養(yǎng)老托育等融合發(fā)展，優(yōu)化提升社區(qū)生活服務圈，構(gòu)建家政社區(qū)示范化消費場景，通過服務平臺在線預約、上門服務、便捷支付等提供“一站式”服務。
精準對接，充分就業(yè)。為精準對接市場需求，實現(xiàn)更高質(zhì)量、更充分就業(yè)，探索培訓+輸出+品牌+保障“一條龍”服務模式，該縣通過開展職業(yè)技能培訓、做大做強“好濱嫂”服務勞務品牌、組織建立行業(yè)標準等措施，培養(yǎng)專業(yè)化家政服務人才，從而實現(xiàn)市場急需專業(yè)型人才與培訓輸出實用型人才無縫對接。
