縣醫(yī)院門診部：多措并舉讓患者更便捷就醫(yī)
為進一步改善患者的就醫(yī)體驗，今年以來，縣人民醫(yī)院門診部始終秉持以患者為中心的服務理念，不斷探索和優(yōu)化服務模式，持續(xù)改進服務流程，推出一系列便民利民的服務措施，致力于為患者提供更高質(zhì)量、更便捷、更溫馨的醫(yī)療服務，力求讓每一位患者都能感受到醫(yī)院的關懷與溫暖。
一站式服務中心，打造便捷就醫(yī)新體驗。為簡化患者的就醫(yī)流程，減少排隊等候時間，門診部特別設立“一站式服務中心”。該中心集掛號、繳費、咨詢、預約、蓋章、失物招領、日間手術登記、雙向轉(zhuǎn)診等多種功能于一體，為患者提供全方位的“一站式”便捷服務?；颊邿o需在不同窗口之間來回奔波，大大提高了就醫(yī)效率，真正實現(xiàn)了便捷就醫(yī)的新體驗。
細微之處見真情，便民服務暖人心。門診部始終關注患者的實際需求，從細微之處入手，在門診各樓層均設有便民服務點，提供多種便民物品和服務，切實解決患者在就醫(yī)過程中遇到的小問題。
在便民物品方面，提供一次性水杯、老花鏡、放大鏡、充電寶、針線盒、紙巾、訂書機、助聽器、自助輪椅、平車等，方便患者隨時取用，滿足不同患者的多樣化需求。
在母嬰服務方面，為方便哺乳期媽媽，門診部每層樓均設有溫馨舒適的母嬰室，配備熱水、尿布臺等設施，為媽媽和寶寶提供一個私密、安全、舒適的哺乳環(huán)境。
關愛老年人，構(gòu)建友好服務模式。為更好地關愛和照顧老年群體，特別是那些年事已高、行動不便的80歲以上無陪伴老人，特別推出了陪診服務，為這些高齡老人提供全方位的就醫(yī)陪伴與支持，確保他們在就醫(yī)過程中能夠得到及時、有效的幫助和關懷。這一友好服務模式的推出，不僅提升了老年人的就醫(yī)體驗，也彰顯了醫(yī)院對老年群體細致入微的關愛與尊重。截至目前，已為142名無陪伴老人提供了服務。
提升服務品質(zhì)，打造專業(yè)護理團隊。為提升護理服務質(zhì)量，門診部定期組織護士參加專業(yè)技能培訓和人文素養(yǎng)培訓，全面提升護士的綜合素質(zhì)和服務水平。加大培訓班形體訓練。通過形體訓練，提升護士的儀態(tài)儀表，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象，給患者留下專業(yè)、親切的第一印象。語言溝通培訓。通過語言溝通培訓，提升護士與患者的溝通技巧，建立和諧的醫(yī)患關系，讓患者感受到更多的關懷和理解。
下一步，門診部將始終秉承“以人為本，服務至上”的理念，不斷創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，為患者提供更高質(zhì)量、更便捷、更溫馨的醫(yī)療服務，真正實現(xiàn)以患者為中心的服務宗旨。
縣醫(yī)院：赴高校開展臨床教學合作交流
近日，縣人民醫(yī)院組織前往揚州大學醫(yī)學部、南京醫(yī)科大學康達學院，開展臨床教學合作交流活動，旨在進一步加強院校合作，提升臨床教學質(zhì)量，推動醫(yī)學教育與醫(yī)療實踐的深度融合。
交流期間，揚州大學醫(yī)學部、南京醫(yī)科大學康達學院等領導及相關部門負責人參加座談?？h醫(yī)院介紹了本院臨床教學情況。雙方還分別就師資隊伍建設、人才培養(yǎng)、學生駐點教學和實習等方面進行深入交流，對推動實現(xiàn)優(yōu)勢互鑒、醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展達成共識。
縣醫(yī)院第一醫(yī)共體護理分中心：舉辦護理人員培訓會議
為進一步深化縣域內(nèi)緊密型醫(yī)共體護理服務的品質(zhì)，持續(xù)推動護理人員專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)的全面提升，根據(jù)《第一醫(yī)共體“八中心”培訓計劃》要求，近日，縣人民醫(yī)院第一醫(yī)共體護理管理分中心成功舉辦了護理人員培訓會議。
培訓會議上，縣醫(yī)院麻醉科負責人主講《氣管插管術》，重癥醫(yī)學科負責人講解《深靜脈穿刺置管術》，急診醫(yī)學科負責人為大家講解《急救儀器設備技能培訓》。
授課專家們圖文并茂的演示、生動具體的案例分享，關鍵環(huán)節(jié)深入淺出的剖析，使得培訓內(nèi)容更加豐富生動，現(xiàn)場氣氛活躍。此次培訓，進一步提升了護理人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能，拓寬了工作思路，推動了醫(yī)共體護理專業(yè)同質(zhì)化發(fā)展。
下一步，縣醫(yī)院第一醫(yī)共體護理管理分中心將始終秉承“以患者為中心”的服務理念，持續(xù)探索緊密型醫(yī)共體建設的新思路、新模式，幫助基層醫(yī)院提升護理技術及服務水平，進一步增加廣大人民群眾的獲得感和幸福感。