濱海港鎮(zhèn)強化為民服務(wù)
2023-09-14 06:59 瀏覽人次：
今年以來，濱海港鎮(zhèn)以服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳的服務(wù)理念為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便廣大群眾、提高辦事效率為導(dǎo)向，緊盯職能優(yōu)化和服務(wù)功能提升，確保高質(zhì)量服務(wù)群眾。
打造過硬設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境。改造提升便民服務(wù)大廳，深化“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的辦理機制，實現(xiàn)服務(wù)扁平化、便捷化，為群眾和企業(yè)辦事提供一個舒適便捷的環(huán)境，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量再上臺階。
約束行為規(guī)范，改變服務(wù)理念。按照以人為本服務(wù)理念，結(jié)合窗口服務(wù)特點，把著力點放在提高群眾的滿意度獲得感上，對便民服務(wù)大廳工作人員上班期間工作行為進行規(guī)范，加大“好差評”結(jié)果通報運用，深入糾治“四風(fēng)”，從制度上推動窗口文明創(chuàng)建，促進服務(wù)水平實現(xiàn)全方位、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化提升。
深化作風(fēng)建設(shè)，改進服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合“12345”民生熱線等渠道，確保不出現(xiàn)便民服務(wù)室無人值班值守、群眾辦事推諉扯皮等現(xiàn)象發(fā)生，對發(fā)現(xiàn)在服務(wù)群眾中不用心、不熱情、推諉扯皮的，全部交由鎮(zhèn)紀(jì)委進行核實查辦，嚴(yán)肅處理，以問題促整改、以制度抓落實，加快推動形成務(wù)實重行、擔(dān)當(dāng)實干的良好作風(fēng)，營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政務(wù)服務(wù)氛圍。
打造過硬設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境。改造提升便民服務(wù)大廳，深化“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的辦理機制，實現(xiàn)服務(wù)扁平化、便捷化，為群眾和企業(yè)辦事提供一個舒適便捷的環(huán)境，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量再上臺階。
約束行為規(guī)范，改變服務(wù)理念。按照以人為本服務(wù)理念，結(jié)合窗口服務(wù)特點，把著力點放在提高群眾的滿意度獲得感上，對便民服務(wù)大廳工作人員上班期間工作行為進行規(guī)范，加大“好差評”結(jié)果通報運用，深入糾治“四風(fēng)”，從制度上推動窗口文明創(chuàng)建，促進服務(wù)水平實現(xiàn)全方位、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化提升。
深化作風(fēng)建設(shè)，改進服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合“12345”民生熱線等渠道，確保不出現(xiàn)便民服務(wù)室無人值班值守、群眾辦事推諉扯皮等現(xiàn)象發(fā)生，對發(fā)現(xiàn)在服務(wù)群眾中不用心、不熱情、推諉扯皮的，全部交由鎮(zhèn)紀(jì)委進行核實查辦，嚴(yán)肅處理，以問題促整改、以制度抓落實，加快推動形成務(wù)實重行、擔(dān)當(dāng)實干的良好作風(fēng)，營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政務(wù)服務(wù)氛圍。
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