公交車何時到達站臺？公交出行走哪條線路更便捷？……這些市民最關心的乘坐公交車有關問題，我縣智能公交系統(tǒng)正在逐步得到解決。
圖為公交站臺電子站牌
今年以來，縣交通控股集團公司結合“我為群眾辦實事”實踐活動，將解決群眾出行難問題作為工作重點，通過實地走訪、流量統(tǒng)計、數(shù)據分析等方式，摸清農村客運、城鄉(xiāng)公交現(xiàn)狀及城鄉(xiāng)群眾出行需求，科學規(guī)劃布局城鄉(xiāng)公交場站和線網，從而實現(xiàn)城鎮(zhèn)村公交全覆蓋。
目前，全縣公交保有運力468輛，建設公交站（牌）945個、公交站場4個，開通城市公交干線11條，城鎮(zhèn)公交干線9條，鎮(zhèn)村公交干線25條，定制班線2條，總里程達1200公里。
為進一步提高公交服務水平，讓城鄉(xiāng)居民出行更安全、更便捷、更高效，該公司推出智能公交指揮平臺、掌上公交APP、電子站牌、掃碼乘車、銀聯(lián)云閃付等服務功能，讓群眾實時查詢公交動態(tài)，實現(xiàn)智慧出行、輕松出行。
堅持遵循“公交優(yōu)先”理念，不斷提升服務水平。派人不定期隨機跟車明察暗訪，結合調閱智慧指揮中心平臺數(shù)據，對公交車輛運行狀態(tài)進行準確監(jiān)管，提升“智慧公交”發(fā)展水平。高度重視“12345”平臺、服務電話反饋的群眾需求，全流程跟蹤督查工單處理情況、辦理成效及回訪群眾滿意度，不斷提高群眾參與度。
壓實管理責任，筑牢疫情防控安全防線。突出場區(qū)、調度室、車輛的防疫規(guī)范執(zhí)行情況監(jiān)督，督促公交公司全體職工責任到位、措施到位、保障到位、宣傳到位，切實保障廣大乘客和司乘人員的身體健康和生命安全。
公交票價的制定充分體現(xiàn)公共交通的社會公益性。該公司嚴格按照里程實行階梯式2至5元收費。此外還實行學生半價，軍人、殘疾人士、獻血榮譽證獲得者、各級“好人”、70周歲以上老年人等群體享受免費乘車服務。