界牌提升為民服務“軟實力”
2021-06-11 22:22 瀏覽人次：
今年以來，界牌鎮(zhèn)按照上級部署要求，高度重視“放管服”和為民服務中心工作，突出強化為民服務中心服務功能，筑牢為民服務理念，提升為民服務水平。
強化制度管理。制定出臺《界牌鎮(zhèn)為民服務中心工作人員管理辦法》和《界牌鎮(zhèn)為民服務中心工作人員考核細則》，通過制度嚴格進行內部管理，實行服務中心“定人定崗”，專職窗口業(yè)務，推行政務服務標準化；嚴格落實每日考勤制度，每月底根據(jù)考勤情況評選出“全勤獎”和“文明窗口”，按照多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，對“全勤獎”和“文明窗口”給予獎勵并予以公示。抓實業(yè)務學習。嚴格落實星期六上午集中學習制度，對窗口工作人員不斷加大禮儀培訓、警示教育、業(yè)務培訓力度，著力提高自身綜合素質和業(yè)務能力，做到辦事面對面，服務心連心。加強督查考核。建立月度考核制度，每月月底評選先進服務標兵，通過選樹先進，發(fā)揮示范帶動作用，在服務大廳營造“團結協(xié)作，敢為人先”的良好工作氛圍。
強化制度管理。制定出臺《界牌鎮(zhèn)為民服務中心工作人員管理辦法》和《界牌鎮(zhèn)為民服務中心工作人員考核細則》，通過制度嚴格進行內部管理，實行服務中心“定人定崗”，專職窗口業(yè)務，推行政務服務標準化；嚴格落實每日考勤制度，每月底根據(jù)考勤情況評選出“全勤獎”和“文明窗口”，按照多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，對“全勤獎”和“文明窗口”給予獎勵并予以公示。抓實業(yè)務學習。嚴格落實星期六上午集中學習制度，對窗口工作人員不斷加大禮儀培訓、警示教育、業(yè)務培訓力度，著力提高自身綜合素質和業(yè)務能力，做到辦事面對面，服務心連心。加強督查考核。建立月度考核制度，每月月底評選先進服務標兵，通過選樹先進，發(fā)揮示范帶動作用，在服務大廳營造“團結協(xié)作，敢為人先”的良好工作氛圍。
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