縣網(wǎng)絡發(fā)言人公共服務平臺在線回復率高
2013-12-16 09:05 瀏覽人次：
《中國·濱海》、《濱海新聞網(wǎng)》、《黃海在線》3家網(wǎng)站共同在各自首頁推出的“濱海縣網(wǎng)絡發(fā)言人公共服務平臺”，運行一個多月來得到了廣大群眾的關注與支持，涉及到的鎮(zhèn)區(qū)、部門和單位回復率較高，該平臺較好地發(fā)揮了黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁作用。
據(jù)統(tǒng)計，群眾在平臺上反映涉及民生、政策咨詢等熱點難點問題逐漸增多。東坎鎮(zhèn)、正紅鎮(zhèn)、縣農業(yè)園等鎮(zhèn)區(qū)和縣城管局、民政局、公安局、住建局、食藥監(jiān)局等部門和單位能夠高度重視，明確專人分管，落實發(fā)言人責任，要求切實做好平臺的在線回復工作，提高回復質量，發(fā)言人和發(fā)言人助理經常上網(wǎng)瀏覽，及時回應。目前，共有40多家鎮(zhèn)區(qū)、部門和單位發(fā)言人進駐。
設立“濱海縣網(wǎng)絡發(fā)言人公共服務平臺”主要目的是在線受理網(wǎng)民的合理訴求、及時向廣大網(wǎng)民和群眾介紹相關政策、相關部門及時回復網(wǎng)民提問等?？h委辦、縣政府辦相關文件規(guī)定：對網(wǎng)民反應的問題“要在3個小時內予以回復，能解決的要立刻解決；不能解決的，第一時間表明態(tài)度，取得理解；對需延長辦理時間的，要在網(wǎng)上作出說明，最長辦理時間不超過5天”。
據(jù)統(tǒng)計，群眾在平臺上反映涉及民生、政策咨詢等熱點難點問題逐漸增多。東坎鎮(zhèn)、正紅鎮(zhèn)、縣農業(yè)園等鎮(zhèn)區(qū)和縣城管局、民政局、公安局、住建局、食藥監(jiān)局等部門和單位能夠高度重視，明確專人分管，落實發(fā)言人責任，要求切實做好平臺的在線回復工作，提高回復質量，發(fā)言人和發(fā)言人助理經常上網(wǎng)瀏覽，及時回應。目前，共有40多家鎮(zhèn)區(qū)、部門和單位發(fā)言人進駐。
設立“濱海縣網(wǎng)絡發(fā)言人公共服務平臺”主要目的是在線受理網(wǎng)民的合理訴求、及時向廣大網(wǎng)民和群眾介紹相關政策、相關部門及時回復網(wǎng)民提問等?？h委辦、縣政府辦相關文件規(guī)定：對網(wǎng)民反應的問題“要在3個小時內予以回復，能解決的要立刻解決；不能解決的，第一時間表明態(tài)度，取得理解；對需延長辦理時間的，要在網(wǎng)上作出說明，最長辦理時間不超過5天”。
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