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      走進正紅鎮(zhèn)政府會議室，你會發(fā)現(xiàn)一塊《近期矛盾排查表》醒目地掛在墻上。注明各村有什么矛盾、調處責任人是誰、限期辦結時間多長等，讓人一目了然。這是正紅鎮(zhèn)高度重視信訪工作的一個縮影。今年以來，該鎮(zhèn)一手抓發(fā)展、一手抓穩(wěn)定，通過群策群力、制度創(chuàng)新，形成一系列較為完整的信訪維穩(wěn)工作機制，促進了經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
　　建立和完善信訪制度。暢通信息渠道，確保信息及時準確，變群眾上訪為領導主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。開展經(jīng)常性的下訪、約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決實際問題。廣泛征求意見，針對信訪中具有普遍性、傾向性的熱點、難點問題進行下訪、約訪；開展信訪調研，及時掌握動向，對于一些苗頭性的問題，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理。
　　定期排查不安定因素。為切實保障全鎮(zhèn)穩(wěn)定，該鎮(zhèn)組織每月一次排查不穩(wěn)定因素，召開矛盾糾紛排查分析會，積極做好矛盾糾紛的排查調處，化被動為主動。
　　實行責任落實和領導包案制度。實行歸口管理，分類負責，設立信訪信息員、聯(lián)絡員、代理員，使各層各級信訪工作有人負責。明確責任人和問題解決時限，做到來訪有人接、訴求有人聽、難題有人解、困難有人幫。領導班子輪流值班，對于能當場解決和處理的問題，當場予以解答處理；不能當面處理的問題，落實承辦單位和承辦人限期解決。